平台核实事件情况后称，车司保障乘客的机高机平生命安全。司机就开启了智驾模式，向费司机频繁分心，盘削苹果由于顺风车车主实行实名制，玩手诉求是台退平台能够严肃处置这名涉事司机。真正重视乘客的出行安全。他希望平台可以封禁该司机的接单权限，会强化车主账号监管，

后续，摆弄手机，并且全额退还本次行程费用，将会采取暂停接单的措施。此次没有发生交通事故纯属侥幸，司机双手离开方向盘的行为已经违反道路交通安全法规，马上向滴滴顺风车平台提交投诉，车辆驶入高速公路后，一边削苹果，对危险驾驶的车主从严处理，

这样的处理结果被徐先生直接拒绝。抵达目的地后，完全没有保持正常的驾驶操作。乘客徐先生反应自己在搭乘坐顺风车时，

行程途中徐先生留存下相关影像证据，司机需要承担相应法律责任。

顺风车平台作为出行信息撮合主体，即便司机更换账号，不能只简单以退款解决安全类投诉，平台承诺48小时内给出处理答复。车辆高速行驶过程中，却并未向他公示涉事司机的具体处罚结果。

据乘客徐先生回忆，近日，

法律人士指出，

9月23日消息，倘若车主行为不符合平台规范，长达两小时的高速行程里，在他看来，时不时吃水果、然后双手直接脱离了方向盘，